ご利用ガイド

クレジットカード決済

AmazonPay

Amazonアカウントでログインすれば、かんたんに安全にオンライン決済が可能、さらに配送先などもいつものお届け先情報を自動で選択可能です。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

Paidyは、お客様の携帯電話番号とメールアドレス入力でご利用いただけるカードレス決済サービスです。オンラインショッピングでのご利用代金をまとめてコンビニや銀行振込、口座振替にてお支払いいただけます。

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

PayPay

PayPayはおトクに、便利にお買い物ができるスマートフォン決済サービスです。

PayPal

PayPalは世界中で利用されている決済サービスです。PayPalにご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができます。

また、メガバンクの口座をお持ちの場合は、事前にPayPalアカウントへ口座情報を登録する事で、銀行引き落としも可能です。

携帯キャリア決済

お買い物代金と携帯電話料金をまとめてお支払いいただける簡単で便利な決済方法です。

以下キャリア決済をご利用いただけます。

・ソフトバンクまとめて支払い
・ドコモ払い
・auかんたん決済

ご注文確定後に各キャリアサイトへ進み、決済お手続きをしていただく方法となります。ご注文確定をされて、キャリア決済お手続きへ進まれなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。お手続き時、30分操作がない場合、ご注文が自動キャンセルされます。

ご利用可能限度額は、契約内容に基づき異なります。詳細は携帯会社の契約内容をご確認ください。

こちらの決済はキャリア決済お手続き完了と同時に請求完了となる為、同梱、キャンセル、変更が一切お受けできませんので予めご了承の上ご利用ください。

後払い決済

初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

商品はお支払い前に発送されます。

コンビニエンスストア（全12社、全国50,000店舗以上）でお支払いできます。

セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません）

銀行・郵便局でもお支払いいただけます。



ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。

サービスをご利用いただいた場合は、注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

商品代引

 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

代引手数料 一律 385円 ※この料金には消費税が含まれています。

銀行振込

下記銀行をご利用いただけます。
振込手数料は≪お客様負担≫となります。

・住信SBIネット銀行
・横浜信用金庫

ご注文確認メールに振込先の口座情報を記載しておりますので、お手数ですが、ご確認ください。

消費税の取扱について

●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。  
オーガライフの食品などの商品につきましては、10月1日の増税後も変わらず税率8%のままでお届けいたします。

なお、ラッピングなど一部商品につきましては税率10%となりますので予めご了承ください。

消費税率：8％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：四捨五入

手数料について

●クレジットカード（VISA/MasterCard/AMEX/JCB） 一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、
各カード会社に直接お問い合わせください。

●AmazonPay一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
分割払いの利用に伴う毎月の手数料は、お客様のご負担になります。
また、その際の手数料はカード会社によって異なります為、カード会社へお問い合わせください。

●Paidy翌月払い支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

●楽天ペイ手数料は≪無料≫です。

●PayPay手数料は≪無料≫です。

●PayPal手数料は≪無料≫です。

●携帯キャリア決済手数料は≪無料≫です。

●後払い決済 決済手数料 一律 250円※この料金には消費税が含まれています

●銀行振込（前払い）振込手数料は≪お客様負担≫となります。

●代金引換代引手数料はお客様のご負担となります。
代引手数料 一律 385円※この料金には消費税が含まれています

お支払い期限について

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合 ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
お支払期限はございません。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●AmazonPayをお選びいただいた場合 ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
お支払期限はございません。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●Paidy翌月払いをお選びいただいた場合 当月ご利用された金額が翌月にまとめて請求されます。毎月末締め、翌月3日までに「【Paidy】支払期日」メールが届きます。メールの案内に従い10日までにコンビニ、銀行振込、口座振替またはペイジーでお支払いください。

※ご請求分のお支払い時、コンビニ・銀行振込でのお支払いでは各支払方法ごとの手数料が必要です。 Paidyについて詳しくはPaidyのHPをご覧ください。

●楽天ペイをお選びいただいた場合ご注文時にリアルタイムで認証が行われますので、お支払期限はございません。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●PayPayをお選びいただいた場合ご注文時にリアルタイムで認証が行われますので、お支払期限はございません。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●PayPalをお選びいただいた場合ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、 お支払期限はございません。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●携帯キャリア決済をお選びいただいた場合ご注文時にリアルタイムで認証が行われますので、お支払期限はございません。引落し日は、各携帯会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●後払い決済をお選びいただいた場合 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
当店にかわり、後払い.com運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
申し訳ございませんが、自動キャンセルをさせていただきます。

●代引きをお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料について

当店の商品は全品送料込のお値段となっており、全国一律送料無料となっております。

全品送料無料でご提供させて頂いておりますため、配送方法（宅配便、メール便など）はお選び頂けませんのでご了承ください。

配送業者は当社指定業者（ヤマト運輸、日本郵便 と提携しております）にて発送させて頂きます。なお、離島・一部地域は追加送料がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

また、365日出荷する体制をとっており、毎日ご注文頂いた順に、順次出荷作業を進めております。出荷作業完了後のキャンセルは、配送料を頂く場合もございますので、予めご了承ください。

お引き渡し時期について

●お届けまでの納期について お届け日指定なしの場合、ご注文当日〜3営業日での出荷となります。お届け日指定ありの場合、予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷致します。

お支払方法が銀行振込、コンビニ支払などの前払いの場合はご入金確認後、2~5営業日で出荷となります。※沖縄、離島は3~7営業日以内にお届け致します。

●日時指定可能なお時間について 下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文情報入力画面でご指定下さい。

｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜20時-21時

※お届け先地域によってはご要望の時間帯にお届けできない場合もございます。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

●その他 万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫がある物のみでお届けさせて頂きます。

人気商品の場合、ご注文のタイミングによっては、在庫が無くなる場合もございます。

随時お取寄せしておりますが、注文時、在庫がない場合はお取り寄せとなる為、約2~4週間後の入荷となり、ご入金確認後の発送となります。

お客様とご相談の上、早期お取り寄せが難しい場合は、お取引をキャンセルとさせて頂く場合もございます。予めご了承頂けます様宜しくお願い申し上げます。

当店では、ご注文後、在庫確認をさせて頂きますので、通常48時間以内にご連絡をさせて頂きます。尚、お振込の方の場合は、当店より在庫確認メールが届き次第、お振込みのご手配をお願い致します。

また、営業日48時間以内にメールが届かない場合は、お手数ですが、再度kitchen@orgalife-plus.com宛にメールにてお問い合わせ下さい。(お客様メールの迷惑メールに入っていないかも念の為ご確認下さい）

お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっているかご確認下さい。

●弊社に原因のある際の返品 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。

当店に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。

商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送（着払い）下さいます様お願い致します。

また、商品によりメーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

●お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

●食品の返品について 食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）長期不在等・ご返品はお断りしております。 何卒、御了承下さいませ。

長期ご不在による、運送会社より返送時は食品の原則上、往復の運賃＋ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。